裝修方面的問題是讓很多人都覺得比較困惑的問題，而且選擇裝修公司或者是找正規(guī)的施工團隊去操作的時候，有時候達不到自己想要的要求，雙方之間出現(xiàn)了糾紛，所以業(yè)主想要知道裝修問題向哪個部門投訴。另外對于裝修出現(xiàn)問題能退錢嗎，這是需要具體問題具體分析的，具體看看下面的介紹吧。
裝修問題向哪個部門投訴
可以向工商行政管理局、消費者協(xié)會進行投訴。如果裝修公司是屬于家居賣場里面的裝修公司，也可以找所在市場進行投訴。
1、先進行調(diào)解，如果問題比較復(fù)雜，就去工商部門投訴。家裝委員會是家裝行業(yè)的管理部門，委托有關(guān)部門或家裝技術(shù)服務(wù)中心進行現(xiàn)場質(zhì)量調(diào)查。
2、工商局消費者權(quán)益保護處也是負責(zé)接待投訴：各地家裝委員會、消費者協(xié)會，在出現(xiàn)家裝糾紛以后可以到消費者協(xié)會進行投訴。
3、根據(jù)消費者保護法規(guī)定、進行調(diào)解的部門。出了問題需要先請一家正規(guī)的檢測機構(gòu)出具檢測報告裝修屬于一種正常的商業(yè)行為。
4、如果檢測結(jié)構(gòu)不能符合國家相應(yīng)的規(guī)范標準，目前國內(nèi)已經(jīng)沒有政府相關(guān)部門專職管理了，直接向法院起訴就可以了。
裝修出現(xiàn)問題能退錢嗎
一、具體根據(jù)不同的裝飾公司待定。具體參考如下：
1、多數(shù)裝飾公司是退錢的，但是需要支付違約金的，違約金是總價的百分之幾根據(jù)裝飾公司合同上面寫的為準;
2、也有裝飾公司是一分不退的，也有的是全款退的，這個重點是看裝飾公司的不同而不相同;
3、總體來說違約是不好的，人家畢竟辛辛苦苦為你服務(wù)到現(xiàn)在;全款退是最好的，若是退一點或者不退也是完全可以的，合同上會有寫的;再者：服務(wù)是有價值的。
二、注意事項：
1、合同的基本條款要具備，尤其是交易的內(nèi)容、履行方式和期限、違約責(zé)任要約定清楚。
2、查閱國家對該交易有無特別規(guī)定，目的在于確定雙方的權(quán)利義務(wù)是否合法有效。
3、向律師事務(wù)所、公司法律顧問咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)的實際開展情況，了解業(yè)務(wù)發(fā)生糾紛的概率和糾紛的起因、種類，以便在訂立合同時盡可能避免同樣缺憾的發(fā)生。
4、可能的話，通過行政機關(guān)的公證、律師見證和公證，通過相關(guān)機構(gòu)的中介作用，使合同的內(nèi)容盡可能完備。
5、簽署合同時合同表面要字跡清楚，整潔，推薦使用合同專用紙張打印。
有關(guān)裝修問題向哪個部門投訴，通過上面的介紹之后應(yīng)該已經(jīng)了解了吧，而且裝修是一件大事情，所以在裝修之前應(yīng)該正規(guī)簽訂合同，雙方對所有責(zé)任進行劃分。有關(guān)裝修出現(xiàn)問題能退錢嗎，這主要還是看所簽訂的合同以及裝修的效果是怎么樣的了，如果實在太差的話，商量不好可以請求法律保護。
