近日，北京市市場監(jiān)管局發(fā)布的廢棄電器電子產(chǎn)品回收規(guī)范征求意見稿提出，回收廢舊手機、電腦等涉及個人隱私的電子產(chǎn)品時，經(jīng)營者應(yīng)當面清理用戶個人信息，維護客戶隱私權(quán)，且不得向第三方透露客戶相關(guān)信息。

如今，電子產(chǎn)品承載了越來越多重要的個人信息，一旦處理不當造成泄露，后果不堪設(shè)想。上述征求意見稿及時回應(yīng)了人們對電子產(chǎn)品隱私安全問題的關(guān)切。

我國是電子產(chǎn)品的制造大國和消費大國。廢舊電子產(chǎn)品無異于豐富的“礦藏”，如果能充分利用其資源價值，將極大節(jié)約工業(yè)生產(chǎn)成本，減少環(huán)境污染，促進綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展。只有解決好廢舊電子產(chǎn)品回收的隱私安全問題，為消費者解除后顧之憂，才能真正讓電子產(chǎn)品循環(huán)利用暢通起來。

圍繞數(shù)據(jù)安全的痛點，去年國家發(fā)展改革委發(fā)布《“十四五”循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》，進行了積極的部署和安排，提出要保障手機、電腦等電子產(chǎn)品回收利用全過程的個人隱私信息安全。隨著一系列措施的不斷完善和各方共同努力，電子產(chǎn)品回收的安全隱憂有望逐漸消散。

在電子產(chǎn)品回收的鏈條上，每一個參與者都有守護信息安全的責(zé)任。處在最前端的消費者，首要的是觀念先行，樹立安全意識，比如在處置電子產(chǎn)品前，將其恢復(fù)為出廠設(shè)置，并通過正規(guī)渠道或平臺來處理。

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對回收經(jīng)營者來說，應(yīng)嚴守行業(yè)規(guī)范，提升業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和法律法規(guī)意識，加強行業(yè)自律。同時，要積極支持電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)通過自主回收、聯(lián)合回收等方式建立回收體系，開展生產(chǎn)者責(zé)任延伸試點，共同引導(dǎo)電子產(chǎn)品循環(huán)利用實現(xiàn)正規(guī)、有序發(fā)展，為消費者提供安全可靠的服務(wù)。

在立法方面，可以考慮進一步將廢棄電子產(chǎn)品回收列入信息保護范疇，強化回收鏈條各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理職責(zé)，提高個人信息泄露的違法成本，用法律之盾守護消費者隱私安全。

關(guān)鍵詞： 消費者隱私 電子產(chǎn)品回收 隱私安全